O controle de qualidade desempenha um papel fundamental em todas as áreas da indústria e laboratórios, especialmente quando se trata de garantir a confiabilidade dos resultados obtidos. No campo da medição e ensaio, a NBR ISO 17025 estabelece diretrizes abrangentes para a competência dos laboratórios de calibração e ensaio. Neste artigo, vamos explorar a importância do monitoramento e verificação de desempenho na conformidade com a NBR ISO 17025, destacando sua relevância na obtenção de resultados confiáveis.
Monitoramento de Desempenho:
O monitoramento de desempenho é uma etapa crítica no controle de qualidade dos laboratórios, pois permite identificar desvios e tendências indesejáveis nos resultados dos ensaios. A NBR ISO 17025 exige que os laboratórios estabeleçam procedimentos sistemáticos para monitorar regularmente seu desempenho. Isso pode incluir a realização de ensaios de controle de qualidade internos, participação em programas de ensaios de proficiência externos e a utilização de materiais de referência certificados.
Ao realizar ensaios de controle de qualidade internos, os laboratórios podem avaliar sua precisão e exatidão. Isso envolve a análise de amostras conhecidas, que possuem propriedades e características previamente estabelecidas. Ao comparar os resultados obtidos com os valores esperados, é possível identificar qualquer desvio e implementar as medidas corretivas necessárias.
A participação em programas de ensaios de proficiência externos é outra prática recomendada pela NBR ISO 17025. Esses programas permitem que os laboratórios comparem seus resultados com os de outros laboratórios, avaliando assim sua competência em relação a padrões estabelecidos. Além disso, a utilização de materiais de referência certificados é essencial para verificar a exatidão dos resultados obtidos. Esses materiais são caracterizados por suas propriedades bem documentadas e são rastreáveis a padrões internacionais, garantindo assim a confiabilidade dos resultados.
Verificação de Desempenho:
A verificação de desempenho é uma etapa adicional para garantir a confiabilidade dos resultados obtidos nos laboratórios. Isso envolve a revisão regular dos métodos de ensaio, equipamentos, procedimentos e documentação associada. A NBR ISO 17025 exige que os laboratórios estabeleçam procedimentos para verificar se seus métodos e equipamentos estão adequados e se estão sendo seguidos corretamente.
A verificação de desempenho inclui a calibração regular dos equipamentos de medição, assegurando que eles estejam funcionando corretamente e fornecendo resultados precisos. Além disso, é importante revisar e atualizar periodicamente os métodos de ensaio, garantindo que estejam em conformidade com as práticas atualizadas e com os requisitos das normas relevantes.
Conclusão:
O controle de qualidade na NBR ISO 17025 é uma etapa essencial para garantir resultados confiáveis em laboratórios de calibração e ensaio. O monitoramento e verificação de desempenho desempenham um papel crucial nesse processo, permitindo a identificação de desvios e a implementação de medidas corretivas. Ao estabelecer procedimentos sistemáticos para monitorar regularmente o desempenho e verificar a adequação dos métodos e equipamentos, os laboratórios podem alcançar a conformidade com a NBR ISO 17025 e garantir a confiabilidade dos resultados, contribuindo assim para a qualidade e confiança dos serviços oferecidos.
