A busca pela confiabilidade dos resultados é essencial em qualquer laboratório que realize testes e calibrações. A NBR ISO 17025, norma internacionalmente reconhecida para competência técnica de laboratórios, estabelece requisitos para garantir a qualidade e a precisão dos serviços oferecidos. Neste artigo, vamos explorar a importância das qualificações e treinamentos necessários para alcançar a competência técnica exigida pela norma, visando a confiabilidade dos resultados.
1. Compreendendo a NBR ISO 17025:
A NBR ISO 17025 estabelece os critérios para avaliação da competência técnica dos laboratórios, independentemente do seu tamanho ou campo de atuação. Ela define requisitos tanto para a gestão do laboratório quanto para a competência técnica dos profissionais envolvidos nos processos de testes e calibrações.
2. Qualificações dos profissionais:
Para garantir a competência técnica, é fundamental que os profissionais envolvidos no laboratório possuam as qualificações adequadas. Isso inclui formação acadêmica, experiência prática e conhecimento específico na área em que atuam. A norma exige que o laboratório mantenha registros atualizados das qualificações de sua equipe, assegurando que cada profissional possua os conhecimentos necessários para executar suas atividades com precisão.
3. Treinamentos e desenvolvimento contínuo:
Além das qualificações iniciais, a norma NBR ISO 17025 enfatiza a importância do treinamento e desenvolvimento contínuo dos profissionais do laboratório. Isso é essencial para manter a competência técnica atualizada e acompanhar os avanços tecnológicos e regulatórios. Os treinamentos podem abranger temas como métodos de teste, técnicas de calibração, boas práticas laboratoriais, gestão de riscos e segurança, entre outros.
4. Registros de treinamentos:
Para comprovar a conformidade com a norma, é fundamental que o laboratório mantenha registros detalhados de todos os treinamentos realizados por sua equipe. Esses registros devem incluir informações como o tema do treinamento, duração, participantes e certificados obtidos. Dessa forma, é possível demonstrar que o laboratório está investindo na capacitação de seus profissionais, garantindo a competência técnica exigida pela norma.
5. Avaliação de competência técnica:
A NBR ISO 17025 também destaca a importância da avaliação da competência técnica dos profissionais. Essa avaliação pode ser realizada por meio de testes práticos, revisões de desempenho, participação em programas de proficiência, entre outros métodos. Essas práticas permitem identificar eventuais lacunas de conhecimento e promover ações corretivas, assegurando a confiabilidade dos resultados.
Conclusão:
A competência técnica é um pilar fundamental para a garantia da confiabilidade dos resultados em laboratórios. A NBR ISO 17025 estabelece requisitos claros e rigorosos para a qualificação e treinamento dos profissionais, visando assegurar a competência técnica necessária para realizar testes e calibrações de forma precisa e confiável. Ao investir em qualificações e treinamentos contínuos, os laboratórios demonstram seu compromisso em atender aos mais altos padrões de qualidade e contribuem para a confiabilidade dos resultados fornecidos aos seus clientes.
