Introdução:
A implementação da norma NBR ISO 17025 em laboratórios é um processo essencial para garantir a qualidade e a competência técnica dessas instituições. No entanto, esse processo pode ser desafiador, exigindo planejamento cuidadoso e o cumprimento de várias etapas. Neste post, vamos explorar um passo a passo para a implementação da NBR ISO 17025 em laboratórios, abordando os desafios comuns encontrados e compartilhando algumas melhores práticas para alcançar o sucesso.
1. Conscientização e comprometimento:
O primeiro passo para implementar a NBR ISO 17025 é garantir que toda a equipe esteja ciente da importância dessa norma e do comprometimento necessário para sua implementação. É fundamental envolver todos os colaboradores, desde a alta direção até os técnicos de laboratório, para que haja um entendimento comum e uma cultura de qualidade em toda a organização.
2. Análise e mapeamento dos processos:
Realize uma análise detalhada dos processos existentes no laboratório e mapeie todas as atividades relevantes para a norma ISO 17025. Identifique lacunas e áreas que precisam de melhorias para atender aos requisitos da norma. Esse mapeamento será a base para desenvolver os procedimentos operacionais padrão (POP) necessários.
3. Desenvolvimento de procedimentos operacionais padrão (POP):
Com base na análise dos processos, desenvolva os POPs necessários para cada atividade do laboratório. Esses procedimentos devem ser claros, detalhados e alinhados com os requisitos da NBR ISO 17025. Inclua também os critérios de aceitação para os resultados de ensaios e calibrações.
4. Implementação de um sistema de gestão da qualidade:
Estabeleça um sistema de gestão da qualidade que abranja todos os aspectos da norma ISO 17025. Isso inclui a documentação adequada dos procedimentos, registros e controles de qualidade. Garanta que o sistema seja facilmente acessível e compreensível por todos os membros da equipe.
5. Capacitação e treinamento da equipe:
Invista em treinamentos e capacitação para a equipe do laboratório, visando garantir que todos os colaboradores tenham o conhecimento e as habilidades necessárias para implementar e manter os requisitos da NBR ISO 17025. Promova a conscientização sobre as mudanças nos processos e incentive a busca contínua por conhecimento.
6. Auditoria interna e preparação para acreditação:
Realize auditorias internas regulares para verificar a conformidade com a norma e identificar possíveis áreas de melhoria. Essas auditorias também ajudam a preparar o laboratório para a auditoria de acreditação. Analise os resultados, implemente ações corretivas e melhore continuamente o sistema de gestão da qualidade.
7. Preparação para acreditação e auditoria externa:
Após a implementação das etapas anteriores, é hora de se preparar para a auditoria de acreditação. Certifique-se de que todos os requisitos estejam atendidos e que a documentação esteja completa. Realize simulações e revisões internas para garantir que o laboratório esteja pronto para a auditoria externa.
Conclusão:
A implementação da NBR ISO 17025 em laboratórios pode ser um desafio, mas os benefícios em termos de qualidade, confiabilidade e competitividade são significativos. Seguindo esse passo a passo e adotando as melhores práticas, os laboratórios estarão no caminho certo para atender aos requisitos da norma e alcançar a excelência em suas operações. Abrace essa jornada e eleve o padrão de qualidade do seu laboratório!
